注册
您当前的位置: 首页 > 舆情 > 正文
舆情

广东福彩30年:特色营销带动销量实现十连冠

2018年03月08日 14:06   新华网   我有话说(0人参与)

广东福彩特色营销亮点多

广东福彩30年:特色营销带动销量实现十连冠广东福彩30年:特色营销带动销量实现十连冠

 随着2017年彩票销售情况公布,广东省继续成为全国31个省市自治区中的彩票销量领跑者。但广东福彩取得如此成就并非侥幸,而是实力所至。广东省因地制宜,制定符合自身发现情况和发展需求的营销方法,从渠道、服务、活动、创新等各个角度出发,打造出了“广东特色营销”。

一、拓展销售渠道 更多网点更多彩

1.截至2017年年底,广东全省 (不含深圳市)现有福彩投注站9676个,“快乐十分”投注终端5890台。

2.与广东南方新媒体发展有限公司合作开展“电视购彩业务”,通过有线电视高清互动平台销售 “双色球”、“3D”、“南粤风采”36选7及好彩游戏。

3.印发《广东省福利彩票发行中心关于新设高标准福彩投注站增设“快乐十分”销售终端有关事项的通知》,没有“快乐十分”的投注站或新开站点只要达到高标准即可直接代销“快乐十分”游戏。

4.与沃尔玛超市之类的社会网点进行合作,同时在人流较大的地方如地铁站等设立自主购票机,进一 4000 方便群众购买彩票。

二、提供优质服务 更多贴心更多情

1.培训礼仪 服务更顺畅

广东福彩于2016年6月、7月、12月,分别对粤西、珠三角和粤东片区销售厅销售人员进行服务礼仪培训。课程涵盖职业形象塑造、表情礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等内容,加强销售厅工作人员服务意识。

2.增加设备 服务更到位

开发“快乐十分”电子走势图,直观、便捷地向彩民发布开奖号码信息,提供号码走势分析。此外,针对站点及彩民反映电子走势图不清晰等问题,改进电子走势图,得到彩民的认可。

3.解决投诉 服务更贴心

做好站点和彩民的信访工作。2017年全年福彩服务热线累积接听来电咨询13140次,其中转接疑难电话到省中心478次;处理回复网络咨询、投诉等邮件55封,处理结果均得到彩民的认可。

4.疏导彩民 服务更温馨

连续五年与社工组织开办“福彩爱心社工服务——星空连线你我他”热线栏目,对非理性购彩者进行心理疏导,彰显广东福彩社会责任理念。

三、创新营销手段 更多用心更多姿

1.为保证营销效果,广东福彩每次举行营销活动都开展了大量的工作:市场调研→向各市福彩和各部门员工征求促销方案→严格测算和论证→确定设奖方案→定制宣传用品→召开全省促销动员大会→实施促销活动→总结促销效果。

2.2016年9月28日-11月15日,借中福彩中心开展全国统一促销活动的东风,广东福彩首次采用线上线下相结合的方式,在全省开展“头奖翻倍等你拿,一刮千金好运来”大型促销活动。该促销活动方式新颖,效果明显,获得了全国即开型福利彩票营销方案大赛优秀奖。

3.“投福彩双色球,赢取多重幸运奖”大型营销活动除设置现金奖抽奖外,还创新性地通过微信平台开展双色球模拟投注及抽红包活动。

以上只是广东福彩创新营销的一部分。对于广东福彩来说,特色营销之路不止于此。过去的30年,广东福彩已经打下良好基础,未来的30年,广东福彩也定将披荆斩棘,继续稳步前行。

文章关键词: 舆情 彩票 福彩

分享到:
  • 1500彩票与国家体彩签协议:推实体渠道
  • 22018年1月份全国彩票销售情况
  • 3评:大乐透奖号飞出直播中断背后的公信力
  • 4陕西福利彩票年中分析会议召开 销量保持增长
  • 5今年多个官员因彩票落马 彩票管理亟待去部门化
  • 6山西福彩召开2016年度党建工作述职评议会
  • 7众彩股份全年亏损2亿元 不派末期息
  • 82016年福彩积分服务回馈活动即将启动
  • 9山西专员办建议制定彩票公益金项目管理办法
  • 10贵州获6470万中央专项彩票助学公益金
  • 0